重磅：变速箱故障长安福特英菲尼迪同时被315晚会点名

2021-03-17 来源：润滑油情报网网友评论 0 条

摘要：315晚会，上榜企业终于浮出水面。长安福特和英菲尼迪不约而同地被央视点名，故障都来自于变速箱。

315晚会，上榜企业终于浮出水面。长安福特和英菲尼迪不约而同地被央视点名，故障都来自于变速箱。

长安福特被点名

曝光电视片显示，长安福特翼博的变速箱内锈迹斑斑，加不了也减不了档。故障车主的车子被检查后，发现变速箱进水导致变速箱生锈。4S店转嫁责任，不听解释，认为车主驾驶不当，只能自费维修。

然而维修不久后，变速箱又遇故障。调查记者发现不少福特车主遇到同样问题，这些车搭载的都是福特干式双离合变速箱。原因是因为集雨板缺陷导致发动机舱进水，经销商在知晓情况的前提下让车主自费维修更换针对问题，厂家让车主自费维修，然而福特内部通告承认设计缺陷，只需在变速箱和发动机的地方重新添加密封垫。

事实上，针对这个设计缺陷，早在2020年3月份，厂家就有了解决方案。这名4S店工作人员告诉记者，福特厂家给他们下达的解决方案属于内部通告。明明是设计缺陷，各地的4S店竟不约而同把责任全推到了车主身上。

至于为何不会主动告知车主，按照长安福特的解决方案，出现相应故障的车辆在维修时会悄悄进行补救，但还在正常使用车辆的车主，并不知道车辆存在这样的安全隐患。

英菲尼迪“榜”上提名

刘先生花50万购买的英菲尼迪QX60两驱卓越版两年之内因异响、变速箱故障在4S店三次免费更换了变速箱。同样的事情也发生在随先生上，他购买的英菲尼迪QX60两驱版，3年之内连续三次更换变速箱，然而隐患仍然存在，第四次更换变速箱时，4S店告知：因为出了质保期，需要车主自己承担145000元的更换费用。高昂的维修费让随先生犯难，同时越来越多的英菲尼迪车主发现自己的车出现了问题：车辆异响、油门失灵、刹车失灵。车主直呼：“特别恐怖”。在一个500人的车友群中，就有200多人的车出现了故障。对此，厂家给出的方案就是更换变速箱，然而这并没有彻底解决问题，不少人更换了两三次变速箱却问题依旧。

还是人祸

英菲尼迪QX60变速箱故障不断出现，车主们反复向400客服以及4S店讨要说法。记者随同一位车主来到了4S店。工作人员说最多给这位车主延长保修期十年，但是要求车主和4S店签订一份协议，这份协议会对车主进行一些限制，工作人员说，签完以后就不要再去找媒体了，因为他们认为问题已经解决了。但这个协议并不针对所有车主，更多的车主还被蒙在鼓里。英菲尼迪4S店和车主签署的延保从2年到20年不等，延保期限取决于车主维权的力度。有车主表示，:“闹得凶就长一点、闹得少就短一点、不闹就不延保，有车主认为这个协议不是个封口费吗？”

截止记者截稿为止，英菲尼迪方面已经给出了公司的回应。《中国汽车画报》将持续关注事件发展进展。