营销关键看三点

2017-10-23 作者：　润滑油情报网   来源： 网友评论 0 条

营销，是企业与客户之间心与心的互动，不管是传统渠道的营销，还是网络营销。营销的最高境界不是把产品“推”出去，而是把客户“引”进来。

所谓“引”进来，也就是让客户主动来购买，可以说，营销是一场心理博弈战，谁能够掌控客户的内心，激活客户的内心，谁就能成为营销的王者。几乎每个营销高手都是心理学家，对客户的心理研究都有一定的境界。

营销的最关键点就是建立信赖感，建立信赖感的前提是研究透客户的心理，弄明白客户心理的真正想法及渴望，继而解决客户问题满足客户需求达到成交的目的。营销成功就是从拒绝中走出来的，客户拒绝的真正原因是什么，要想找到客户的真正抗拒点需要吃透客户的心理。

营销高手不是只会单方面向客户推销产品，而是站在客户的立场帮助客户购买产品，了解了客户的喜好和需求。就找到了攻心的切入点。今天和大家分享把客户引进来的五大营销秘诀：

描述对方内心中真正的渴望
       
如果你不知道对方想要的是什么，对方的渴望是什么，你是很难成功对他进行营销的。成交的心理过程有三步：第一步，进入对方的世界(描绘客户的内心) ；第二步，把客户带到他的世界的边缘(引导客户)； 第三步，将客户带入你的世界(实现营销)。       

而实际上，近年来所流行的“顾问式营销”、“营销教练技术”等等这些，都是由这一条引发出来。而其中的关键，恰恰是第一步——用准确的语言描述对方的渴望和愿景，以进入对方的世界。

建立强大的信赖
       
没有人会把钱交给陌生人，因为信不过。想要客户把他的钱放入你的口袋，你需要建立强大的信赖感。最常见的方法有：使用客户见证，将自己包装成专家，使用同级别专家的见证。

除了这些立竿见影的方法外，你还可以通过分步成交，完成信赖感的建立。如果你想要成交一笔金额较大的订单，那么不妨设计多步成交环节。第一步，让对方付出很小的代价，并开始获益；第二步，开展咨询，为客户使用产品提供指导； 第三步，完成全部交易。第四步，让客户进行服务见证，通过客户的见证去发展新的客户。       

让客户享受你提供的价值
       
    为什么如今QQ、微信、微博、360等等大巨头都是靠免费起家，却能够创造巨大的回报？原因就是他们先让客户享受了他们提供的价值，把客户就下来，然后再慢慢进行营销！