金球润滑油：依托科技，成就品质 根植服务，共赢市场未来

2016-01-21   来源：润滑油情报 网友评论 0 条

    前言：“泉水”的灵性赋予了济南独特的文明；“金球”润滑油以其独具匠心的品牌内涵成就了属于自己的市场，200多家代理商形成了辐射全国渠道的网络架构，稳固的华北、东北、华东市场，实现了规模销售的网络良性发展。

2015年，面对众多润滑油企业市场份额日益萎缩、效益持续滑坡的局面，“金球”润滑油却逆势上扬，实现飞跃发展，其背后的故事，请看本刊记者对话金球润滑油总经理李亚东先生、营销总监李启才先生。

金球润滑油总经理李亚东先生（右）、营销总监李启才先生珠联璧合，共同开创金球事业

依托科技，成就品质

记者：两位好。首先，请对济南金球石化有限责任公司取得的阶段性成绩作一个简单的总结。未来发展的重点或关注的焦点在哪里？

李亚东：金球润滑油公司成立于1998年5月，公司发展经历三个阶段：1998年-2002年以代理国外知名品牌为主的初级发展阶段；2002年-2006年为大型企业配套生产工业油为主的快速发展阶段，这一阶段主要为济南钢铁、山东野牛工程机械、济南轻骑集团、山东时风集团、莱钢集团等厂进行配套生产。2007年以来金球润滑油进入了高品质、规模化高速发展的“金球”时代，以科技创新为先导，以技术进步为核心，精心打造属于“金球”润滑品牌的独特内涵，经过数年的积淀，“金球”润滑产品以其过硬的质量、精准的服务塑造自己的品牌形象，已经在全国市场成功开发了200多家代理商，初步形成了规模生产效应。可以说是质量成就了金球，金球成就了市场。未来的金球，会继续依托科技创新、根植精准服务的发展理念，以专业、规模、差异、特色为发展方向，以共赢市场为发展核心，为代理商和终端客户提供更加优质的润滑精品。

记者：金球润滑油主要产品系列有哪些？请推荐其中的典型产品。据了解，金球润滑油不断根据市场的需求推陈出新，进行产品的升级换代，近期有哪些最新进展？

李亚东：金球润滑油以“细分、专用、特色、差异”为品牌定位，形成了两大主产品系列——金护经济型系列和金典磁力技术系列，同时开发了金盾专用型辅油系列；主要产品涵盖发动机、变速器、动力转向、后桥、底盘系统等所有部位的润滑以及工业设备的润滑。金护系列润滑产品以加氢基础油、添加高效能的复合添加剂，以科学合理的技术配方、新颖独具的包装设计打造了其超值经济的优势产品形象；金典磁力系列借助科技手段，遵循润滑油行业的发展规律，在传统的润滑基础上加入自主研发的新型材料，改变传统的单一油膜润滑向油膜和金属化学反应膜的双膜润滑时代，逐步成为金球润滑产品的拳头产品、经典产品。根据市场的需求，金球开发了满足极寒地区的抗冻系列、满足酷热地区的耐高温系列、满足国内不同发动机的结构特点专用系列。

金球润滑油对新产品开发的脚步从未停歇，根据发动机技术的不断进步、环保排放的更高要求、燃油经济型的节能考量，加大了对产品的升级换代，目前和美国范德比尔特合作开发的金钼系列产品会以更加优异的产品性能给市场带来惊喜。

记者：优质的产品由硬件与软件共同打造，您认为是哪些因素共同造就了高品质的金球润滑油产品？

李亚东：科技创新、品牌金球，一直是金球人追求的目标。自公司产品投入市场以来，一直追求更好、性价比更高的产品领先于同行。ISO9001:2008质量管理体系的确立，经过数年的积累、总结，逐步形成了源头、技术、过程、结果适合自己的四位一体的质量控制体系。近年来，全自动化的脉冲调和设备、检测设备、技术培训、各种发动机及工业设备的研发等方面累计已经投入300多万元，并和中石化济南分公司签定长期技术合作协议，不断优化金球油品的检测手段，提高产品技术含量和使用效果。2015年在车用润滑油领域引入了范德比尔特公司生产的有机钼产品，是金球产品的一次技术革命。

金球润滑油生产实力雄厚，依托科技，成就品质

根植服务，共赢市场

记者：近年，不少国内润滑油企业都感慨“生意难做”，一些国外润滑油品牌的季度财报似乎也在印证这些说法。金球润滑油目前的市场状况如何？旗下车用油及工业油分别采取怎样的市场营销模式？

李启才：面对竞争越来越激烈的市场，金球润滑油正在以变革创新为内驱力，不断加大产品科技的研发投入，整合优化内外部资源，以此巩固并提升市场优势。成立了金球润滑产品市场推广部，采取精准服务营销模式，把服务的重点放在服务代理商、服务终端商方面上。公司正在强化服务内容和项目，已经采购了多辆服务用车，并培养了一支技术过硬、作风优良市场服务推广人员，对重点区域进行助销。我们对各地代理商销售队伍加强培训和指导，加强“蜘蛛网”工程的推进和落实。我们还将举行一系列新颖的优惠促销活动，开箱赢黄金、姓氏营销、金球服务万里行以及大力推进“千家万店”亮化工程，使得人们渐渐了解并熟知金球润滑油。从2015年上半年统计数字来看，金球的代理商都有31%以上的销售增长。

针对工业油方面，金球采取了成熟的顾问式营销，服务前置提供润滑方案作为服务的重点。即是客户代理销售我们的产品，卖给谁、怎么卖，产品从出厂一直到消费者手中，包括投标、技术指导、市场公关都有相应人员对接，整个工业油销售流通过程遇到的任何营销问题，我们都会给经销商提供一套系统的解决方案，非常受经销商的欢迎。

记者：在车用油市场，渠道是决定成败的重要因素。建立广泛的代理/经销商网络并成功运营，对于一个品牌而言是最大的挑战。您对此怎么看？您对代理/经销商的选择标准又是什么？一旦加盟后，金球润滑油将如何帮助代理/经销商打开市场，共同发展，齐赢未来？

李启才：营销有三个环节——推、拉、锁。推就是渠道，这是较容易操作的；拉是口碑，通过口碑挖掘的客户具有很高的信任度，现在很多产品就缺少这样一个拉力；锁是承诺，包括产品性能、服务等方面的承诺，100%地做到，这样第一次购买的客户就会变成忠诚的客户，始终如一地信任这个品牌。现在金球的“服务营销”理念就是帮助客户将“推、拉、锁”这三个环节的东西都安排好，实现产品进入市场后的“全程无忧”。

金球润滑油对代理商的选择标准就是：首先要有大格局，要认同公司的价值和服务理念。金球品牌重要的是服务，其次才是好的产品，金球人始终本着这个原则，通过差异化的服务支持，让代理商做金球产品变得轻松。

金球润滑油已经在全国市场成功开发了200多家代理商，形成了辐射全国渠道的网络架构。

扎根中国，锻造品牌

记者：随着中国汽车保有量的不断提升，汽车后市场正在成为整个产业链条上的新兴增长点。您对中国汽车后市场的发展前景有怎样的预期？金球润滑油在蓬勃发展的中国汽车后市场中，又有怎样的中长期发展愿景？

李启才：目前汽车市场发展速度很高，国家经济转型也很快，虽然有危机存在，但更多的是机会。尤其是汽车后市场，在可以预见的时间段内，行业整合的步伐会越来越快，行业聚焦、渠道聚焦现象会越来越严重，润滑油的品牌会越来越少，行业门槛会越来越高，一些假洋品牌、擦边球品牌、低端品牌生存会越来越难。相反，如金球品牌这样中等规模的企业发展步伐却会越来越快。金球润滑油2015年的增长目标是28%，上半年就已经同比增长了31.26%。金球公司始终把质量视作产品的生命，把产品视作企业的生命，始终秉持“以质量管理为生存之本确保客户满意，以科技创新为发展之源铸造金球品牌”的质量信念，确保出厂的每桶金球油品都是润滑精品。我们坚信，只要坚持依托科技、成就质量的发展方针，根植服务、共赢市场的合作精神，金球品牌成为一个知名润滑油品牌将指日可待。

记者：中国润滑油市场，尤其是车用油市场，可谓机遇与挑战并存，市场中充斥着诸多的竞争对手，在您看来，金球润滑油的市场竞争力主要体现在哪些方面？

李启才：主要体现在四个方面：首先是产品质量。金球润滑油立足高端，产品品质可与国际知名润滑油品牌相媲美，这是金球招商策略的立足点。作为中国本土品牌，金球润滑油扎根中国，面向国际，打造、追逐自己的中国梦、勇者梦。其实我们要走向世界，不只是给全世界看到中国品牌的卓越表现，关键是我们必须打造一个一流的、真正经得起市场考验的产品满足不同消费者的需求，真正做到以质取胜。其次是服务差异化。我们跟经销商、代理商是同步的，不存在孰轻孰重，我们的互动是最直接的，如果经销商选择了金球产品，我们在销售、服务上会配备专业团队跟踪，和经销商一起开拓市场，做好销售与服务环节，尽量让经销商最快实现盈利。也正是因为这种相互之间的良性互动，金球赢得了很多经销商的认可和赞许。再者是营销活动多样化。公司2015年转换了传统的打折式，采用了快销品的促销思路，通过一系列多变的活动内容，让终端消费者体会到金球关心产品更关心人的活动方式，都得到大家的认可和参与。最后是品牌宣传不断实现突破，通过及时把握市场先机，总能抢在主要竞争对手活动之前进行促销活动，在市场上形成了引领市场活动的趋势，让代理商朋友深刻领悟金球润滑油公司掌控市场的预判能力。也陆续和《润滑油情报》杂志、润滑油情报网等多家行业权威媒体平台合作，通过密集的品牌区域媒介宣传，来提升品牌的美誉度和知名度；同时加大金球品牌附加值的深挖，赋予客户享受润滑油产品之外更多的附加价值；从以往单一开发客户，转向全心全意服务代理商，让他们确实体会到金球公司带来的便利。

作为行业的新锐力量，金球展现了不一样的责任和气魄。依托科技、成就品质、根植服务、共赢市场未来，以振兴民族品牌为己任金球油品历经多年发展，逐渐成为民营润滑油行业的领头羊。现拥有生产基地2.3万余平方米；三期工程、办公室大楼都在如火如荼的建设中，标准化的生产设备、自动化的流水线，都将带给客户更大的信心和信赖。

未来的中国润滑油市场是个机遇与挑战并存的舞台。两位领导皆表示，彼此的珠联璧合，开创金球事业的共同信念，为别人得益着想的经营原则，在未来三至五年，经过共同的努力和奋斗，一定会把 “金球”品牌打造成民族自主品牌的精品，以优质的润滑系列精品和专业周到的养护售后服务让更多的消费者获得全方位的品牌体验。相信金球润滑油一定会在中国民族润滑品牌中脱颖而出，实现腾飞的梦想。